Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jonathan Porras Álvarez, con domicilio en Puebla, Puebla, México. Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos en contacto@medstudypro.com.mx.

Recabamos los siguientes datos cuando creas una cuenta y usas la Plataforma:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, y opcionalmente una foto de perfil.
• Datos de acceso: credenciales de autenticación (tu contraseña se almacena cifrada; nunca la vemos en texto plano) y el nivel de membresía de tu cuenta (gratis o premium).
• Datos de uso y progreso académico: cursos y lecciones que completas, respuestas al banco de preguntas ENARM, resultados de quizzes, progreso de flashcards (repetición espaciada), avance en casos clínicos simulados, racha de estudio y logros desbloqueados.
• Datos de pago: si adquieres una membresía Premium, el procesamiento del pago lo realiza directamente Google Play (compras dentro de la app) o nuestro procesador de pagos en el sitio web. MedStudy Pro Campus no almacena los datos completos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de que el pago fue exitoso y el estado de tu suscripción.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de diagnóstico básicos para poder brindarte soporte técnico y detectar errores.

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso a los cursos y funciones de la Plataforma.
• Guardar y mostrarte tu progreso académico (lecciones, banco de preguntas, flashcards, quizzes, casos clínicos, racha y logros).
• Determinar y otorgar los beneficios correspondientes a tu nivel de membresía.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad académica (por ejemplo, recordatorios de repaso o nuevos logros).
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicites.
• Mejorar la Plataforma a partir de patrones de uso agregados (sin identificarte individualmente para fines de análisis interno).

No utilizamos tus datos personales con fines de mercadotecnia de terceros ni los vendemos a ningún tercero.

Para operar la Plataforma nos apoyamos en los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento), quienes procesan datos únicamente conforme a nuestras instrucciones:

• Supabase — base de datos y autenticación de usuarios.
• Vercel — hosting de la versión web de la Plataforma.
• Expo — infraestructura de distribución y actualización de la app móvil.
• Google Play — procesamiento de pagos de suscripciones adquiridas desde la app de Android.

No transferimos tus datos a ningún otro tercero salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, incluyendo la eliminación completa de tu cuenta y tus datos, escríbenos a contacto@medstudypro.com.mx desde el mismo correo con el que te registraste. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

La Plataforma está dirigida a estudiantes de medicina y profesionales de la salud, un público general mayor de edad. No recabamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado de datos en tránsito, contraseñas almacenadas de forma irreversible (hash), y políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) que restringen el acceso a tu información únicamente a tu propia cuenta.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su nueva fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la Plataforma.

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto@medstudypro.com.mx.